FAQ

Il se peut que ce soit alors un problème technique : ainsi, n'hésitez pas à contacter la boutique située dans votre pays pour recevoir des informations.

Cependant, il se peut aussi qu'il y ait eu un problème lors de la livraison : dans ce cas, si nous sommes au courant de quelque chose, nous vous contacterons au plus vite (mais il se peut que nous n'ayons pas été informés).

Enfin, il se peut également que nous n'ayons pas encore envoyé votre commande (pour des problèmes de temps ou bien des problèmes techniques). Dans ce cas, nous comptons sur votre compréhension pour le retard possible.

Pas d'inquiétude, ce sont des choses qui arrivent ! Si vous nous prévenez assez tôt, nous pouvons annuler la commande. Si ce n'est pas le cas, n'hésitez pas à nous contacter pour que l'on puisse voir, ensemble, comment régler ce problème.